ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ SUNNYCLOUD

Cập nhật lần cuối vào 09/03/2026

I. THÔNG TIN NHÀ CUNG CẤP

Tên đơn vị: SunnyCloud

Trụ sở: 330B Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường Thạnh Mỹ Tây, Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

SĐT: +84 833222906

Email: n3co4@yahoo.com

II. TRÁCH NHIỆM CỦA NHÀ CUNG CẤP

1. Thông tin

• Cung cấp đầy đủ thông tin, chất lượng và tình trạng dịch vụ.
• Bảng giá và hóa đơn minh bạch, đúng thông tin khách hàng.
• Phương thức thanh toán rõ ràng và hợp pháp.
• Cung cấp thông tin pháp lý khi được yêu cầu.

2. Chất lượng dịch vụ

• Đảm bảo uptime tối thiểu 92%.
• Chất lượng có thể thay đổi tùy hạ tầng mà không cần báo trước.

3. Quản lý dữ liệu

• Nhà cung cấp có quyền thu thập thông tin cá nhân và truy cập dữ liệu khi cần.
• Dữ liệu sẽ bị xóa sau 05 ngày kể từ khi ngừng dịch vụ.

Miễn trừ trách nhiệm: Không chịu trách nhiệm mất dữ liệu do lỗi người dùng, phần cứng hoặc ngừng gia hạn.

III. TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG

1. Thanh toán

• Thanh toán trước khi dịch vụ hết hạn.
• Thanh toán đúng thông tin do nhà cung cấp cung cấp.
• Chỉ thanh toán qua kênh chính thức (ngoài hệ thống = không hợp lệ).

2. Bảo mật tài khoản

• Khách hàng tự chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản.
• Mọi hành động từ tài khoản đều được xem là của khách hàng.

3. Nội dung lưu trữ

Khách hàng KHÔNG được sử dụng dịch vụ để:

• Lưu trữ nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Thực hiện tấn công mạng (DDoS, botnet, malware...).
• Sử dụng vượt tài nguyên gây ảnh hưởng hệ thống.

IV. ĐIỀU KHOẢN BỔ SUNG

1. Hỗ trợ kỹ thuật

• Hỗ trợ qua Điện thoại, Ticket, Email.
• Chỉ hỗ trợ hạ tầng, không can thiệp code khách hàng.

2. Ngừng cung cấp dịch vụ

• Vi phạm điều khoản nội dung.
• Không thanh toán đúng hạn.

3. Giới hạn trách nhiệm

• Bồi thường tối đa bằng số tiền dịch vụ tháng xảy ra sự cố.
• Không chịu trách nhiệm thiệt hại gián tiếp.

V. ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH

• Sử dụng dịch vụ = đồng ý toàn bộ điều khoản.
• Điều khoản có thể thay đổi mà không cần thông báo.
• Người dùng phải từ 13 tuổi trở lên.

© 2026 SunnyCloud. All rights reserved.